CASA MONTI - HOME OF THE ARTIST NEL CUORE DI MONTI

Situata nelle vicinanze dell'iconico Colosseo, nello storico quartiere Monti a Roma, Casa Monti rappresenta l'ultima aggiunta alla prestigiosa famiglia di hotel Leitmotiv. 

Questa struttura di lusso a 5 stelle, ideata da Laura Gonzalez, offre 26 camere e 10 suite ispirate alla vita bohémien e allo spirito artigianale del quartiere Monti, riflettendo così il fascino della dolce vita romana. I suoi tre spazi per il soggiorno e la ristorazione si integrano perfettamente con l'ambiente circostante. 

• Il ristorante si estende su una terrazza e prosegue all'interno, affiancando un patio con una fontana e alcuni tavoli, offrendo un menu che celebra la tradizione culinaria italiana. 

• Accanto, un bar-caffetteria crea un'atmosfera accogliente con tonalità scure e cremose, impreziosite da design in travertino italiano. 

• Al tramonto, il bar sul rooftop, dedicato esclusivamente ai cocktail, offre una vista mozzafiato sui tetti romani. 

Al quinto piano, illuminata dalla caratteristica luce dorata di Roma, si trova la Spa firmata Susanne Kaufmann.

LEITMOTIV HOTELS

Creato dalla famiglia Kampf, il Gruppo Leitmotiv è un’azienda indipendente e totalmente integrata nello sviluppo alberghiero. Concepiamo, sviluppiamo e gestiamo boutique hotel lifestyle situati nei quartieri più vivaci e nelle destinazioni di vacanza più iconiche d’Europa. Con sede a Parigi, il Gruppo conta oggi tre hotel situati in Francia (Parigi, Megève) e in Italia (Roma). Ci avvaliamo dei migliori talenti nel mondo del design per creare esperienze indimenticabili, sia per i nostri ospiti che per i nostri collaboratori. L’anima e l’emozione sono il cuore di tutto ciò che facciamo.

Leitmotiv crea indirizzi in cui prevalgono un “lusso disinvolto” e il desiderio di generare nuove connessioni – ed emozioni.

I compiti principali :

Alle dipendenze del F&B Manager e del suo assistente, sarete responsabili di garantire la qualità del servizio in camera e della ristorazione secondo gli standard, assicurando il buon funzionamento del servizio. I vostri compiti principali saranno :

• Rispettare e far rispettare le direttive del F&B Manager e dell'Assistant F&B Manager.

• Garantire un livello di soddisfazione del cliente in linea con i nostri standard di qualità.

• Accogliere i clienti al loro arrivo al ristorante e farli accomodare al tavolo.

• Guidare i clienti all'interno dell'hotel e del ristorante.

• Promuovere i servizi e i vantaggi del nostro hotel.

• Rispondere al telefono.

• Saper adattare la propria attività in base alle priorità e al numero di clienti.

• Dare spiegazioni chiare e concise.

• Saper cercare informazioni o trovare la persona giusta da contattare in base alle richieste dei clienti.

• Rispondere alle richieste dei clienti.

Competenze richieste :

L'ideale è avere un'esperienza di successo in un ruolo di relazione con i clienti. Per questa posizione sono essenziali eccellenti capacità di presentazione e di servizio al cliente.

Lavorerete direttamente o in modo interfunzionale con tutti i reparti dell'hotel. Dovrà essere un giocatore di squadra ed essere in grado di reagire rapidamente per garantire il buon funzionamento dell'hotel e la soddisfazione dei clienti.

Competenze professionali:

• Padronanza dei codici del lusso disinvolto

• La padronanza della lingua inglese (parlata e scritta) è imperativa

• Ottime capacità relazionali, spiccato senso del contatto e del servizio

• Grande capacità di ascolto, adattamento e curiosità

• Gestione dello stress e delle priorità, reattività

• Senso dell'organizzazione, attenzione ai dettagli e alla qualità

• Spirito d’iniziativa

• Familiarità con gli strumenti digitali/informatici

• Rapidità e affidabilità nell'esecuzione

Qualità richieste:

• Autonomia

• Impegno e coinvolgimento

• Discrezione e onestà

• Atteggiamento positivo e gradevole

• Eccellente presenza/aspetto

• Versatile, rigoroso e dinamico

• Spirito di squadra